니어쇼어링은 업무를 지구 반대편이 아니라 비용이 낮은 가까운 나라로 옮기는 것입니다. DACH 지역 기업에게 세르비아는 가장 매력적인 거점 중 하나입니다. 독일어권 기업에서 일하는 사람이 수만 명에 이르는 지금, 더 이상 숨은 보석이 아닙니다.
세르비아가 선택받는 이유
- 비용: 인건비와 운영비가 크게 낮고 생산성도 양호합니다.
- 근접성: 시차는 없거나 1시간이며, 비행 시간이 짧고 근무 시간도 겹칩니다.
- 인력: IT, 엔지니어링, 제조업 기반이 탄탄하고 영어 실력이 좋으며 독일어를 하는 경우도 많습니다.
- 환경: 낮은 세금, 자유무역협정, 투자자를 위한 정부 지원이 있습니다.
함정은 어디에 있는가
거점으로서는 훌륭합니다. 그런데도 시장 진출이 실패하는 것은 전략이 아니라 실행 단계인 경우가 대부분입니다. 세르비아어로 진행하는 당국 업무, 채용, 문화, 그리고 처음 몇 달간 실제로 누가 이끄는가의 문제입니다. 이를 가볍게 보면 시간과 팀의 신뢰를 잃습니다.
저희의 접근 방식은 이렇습니다. 먼저 세르비아가 정말 맞는지 냉정하게 평가합니다. 그런 다음 입지 선정부터 현지 운영까지 시장 진출을 처음부터 끝까지 지원하고, 필요하면 현지 팀이 자리 잡을 때까지 이중 언어를 구사하는 현지 임시 경영자(인터림 매니저)가 이끕니다.